一、微信公众平台菜单栏分析
根据产品可追溯的特点,结合实用性+宣传性,鱼仔匠微信公众平台菜单栏设置如下:
注:
产品溯源:(顾客通过输入防伪码,即可追溯产品)
采购追溯:(通过账号密码登录,查询采购流程)
通过菜单栏本月数据(下图),可以看到产品溯源和采购追溯两个菜单栏点击量增长较快,分别达到了峰值39次/天及108次/天,证明消费者更加关注产品的安全性和可追溯性,也符合品牌定位:“做您心上的安全鱼”概念。将来,我们的推广方向会继续以这两个板块为主,打造客户的优势及特色。
二、用户分析
通过累积关注人数趋势图,我们可以看到平台粉丝处于平稳增长阶段。作为平台的第一批粉丝,第一个月关注的用户粉丝粘性较强,取消关注人数较少,对平台的忠诚度较高。将来,除了以优质的内容及可追溯的特点引导用户关注的方式,我们还要从忠诚度较高的第一批粉丝入手,口碑介绍,提高知晓率。
三、内容分析
4月24日-5月20日,共计发送推文5次,每次3篇,共计15篇,原创文章10篇,为了让用户清楚的了解每篇推文的类型,也为了美观整齐性,在每个标题前设置了:
品牌篇、食谱篇、科普篇、节日篇等。
通过单篇群发文章的数据来看(下图),我们可以看出用户的兴趣点:
1、节日或热点:5月份有劳动节、母亲节、520表白节,我们选取这三个时间节点并将节日热点作为主文章进行群发,阅读量较高,效果较好;
2、品牌介绍:品牌是用户关注的另一个焦点,以品牌篇作为公众号的第一篇推文并把品牌优势和捕捞过程以图文结合的方式推送,增加用户阅读的兴趣。
阅读量较高的几个时间点是跟群发文章的时间点相对应。
渠道构成:阅读的渠道大部分来自:公众号会话(群发)、更多(展开详情)、朋友圈(分享)的方式。
未来,我们将以更加优质的文章、时事或节日为热点,更加尽心尽力地为客户服务。
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