审核时效

开户审核需要多久？

开户审核承诺2个工作日内完成，无特殊情况，大部分账户可以在24小时内审核完毕。

重新审核触发条件

哪些情况会触发账户重新审核？

以下动作会触发账户重新审核：修改网址、重新上传资质、为申请发票补全营业执照号、修改开户行业。

开户结果通知

从哪些渠道可以得知账户审核结果？

您关注微信公众号：腾讯广告服务号（微信搜索公众号：gdt_ads）并绑定您的腾讯广告账户，以便即时接收账户审核结果的微信提醒。

除此之外，您还可以通过以下渠道接收和查看审核不通过的相关提醒：

短信：我们会向账户注册信息里提供的收集号码发送账户未通过审核的短信提醒；

邮件：注册账户对应的qq邮箱可收到账户被拒的提醒邮件；

账户管理中心提示：审核结果会悬浮在您的账户管理中心首页上方。

审核结果申诉

对账户审核结果不认同应如何反馈？

若您在查看开户常见拒绝原因之后仍对于审核结果不认同，可以提出申诉。请按照以下格式发邮件至ads_ss@tencent.com。请您务必按照以下格式填写完整信息，以便我们快速帮您处理。
邮件标题格式：【开户申诉】+客户名称+客户id
邮件正文格式：
客户id：
拒绝原因：
申诉理由：
申诉处理时间：工作日 9：00–18：00
申诉处理时效： 2个工作日

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