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shopee 平台支持的收款方式有我之前在天猫一家服装店做过客服,因为店不大,所以既做售前又做售后,售前被问的最多的是“我身高体重是XX,我该买哪个号的衣服?”,售后处理最多的问题是“衣服尺码不合适,我想换个尺码/或退货”。退货率非常高,差不多40%(女装),10%(男装),这个其实在运费险上有很直观的体现,男装运费险一般1块多,女装基本上都要6,7块起步,有时候赔的运费还没运费险多。
真的不是客服水平不行,总是推荐错误尺码。而是因为人和人的体型差别很大,即使身高体重相等,尺码也有很大概率不同。那怎么样才能减少网购尺码出错的概率呢?其实最重要的只有一句话:
了解自己的三维+腿长数值(单位CM)
1.测量自己的三围和腿长数据测量方法如下▼
量的时候皮尺要拉紧,不留余地,裸身量最准确。
量好自己的三围和腿长,基本上就成功了90%,另外10%就是大概了解常见的尺码类型。
2. 常见尺码类型解析国内尺码从2009年8月1日起,中国开始实施《GB/T 1335-2008 服装号型》国家标准。国内的服装尺码都由三部分组成:号/型+体型
那什么是号型?
号:指人体的身高,以厘米为单位表示,是设计和选购服装长短的依据。
型:指人体的胸围或腰围,以厘米为单位表示,是设计和选购服装肥瘦的依据。上装指胸围,下装指腰围。
什么是体型?
以人体的胸围与腰围的差数为依据来划分体型,并将体型分为四类,分别为A、B、C、Y型。
A:表示胸围与腰围的差数为14cm~18cm之间 表示正常体型
B:表示胸围与腰围的差数为9cm~13cm之间 表示微胖体型
C:表示胸围与腰围的差数为4cm~8cm之间 表示肥胖体型
Y:表示胸围与腰围的差数为19cm~24cm之间 表示偏瘦体型
举个例子,下图是一件夹克的尺码▼
尺码170/84A,表示这个尺码适合身高170厘米,胸围84厘米,正常体型的人穿着。
这里特别要注意,84指的是适合胸围84厘米的人穿,而非衣服的胸围是84,上图可以看出衣服的胸围是104厘米,因为一般的衣服都会留有宽松量,特别是外套。
国际尺码国际通用尺就是我们平时常见的XS,S,M,L,XL,XXL…
XS:extra small 加小码
S:small 小码
M:medium(或middle) 中码
L:large 大码
XL:extra large 加大码
这种尺码其实不能准确表示衣服的大小,只能作为参考,实体店可以用来快速选择试穿衣服的大小,但网购的时候不能试穿,就不要单纯根据国际尺码来选衣服大小了。
下图是一个简单的对照表▼
裤子尺码1.裤子平时多见用数字来表示大小,比如29,30,31,32…等▼
这里的“尺”表示市尺
1市尺 = 33.33cm = 10市寸
2.还有一种独特的标注,用W/L,W表示腰围,L表示裤长(不过这个长度准确的是指内长,就是从裆部下方到裤脚的长度),单位英寸。1英寸=2.54cm
比如Levis牛仔裤▼
衬衫尺码衬衫除了用标准号型标注以外,常见的还有用领围(领口周长)表示尺码的。▼
如何测领围▼
总结一下
1. 网购衣服的时候,直接报身高体重问客服尺码是很不准确的。
2. 了解自己的三围和腿长,外加一个肩宽,尺寸基本上十拿九稳。
3. 不管使用哪一国的标准标注的尺码,看衣服详细的尺寸描述就可以了。
最后附一张衣服尺寸测量图▼
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