与普通用户个人营销的狂轰乱炸相比,企业或者品牌的订阅号在发布信息时则更需要甄别与整合,毕竟不是强制性的推送,在吸引客户时是需要一些有趣的信息或者手段的。因而,在营销专家看来,珠宝业的微信营销时代还远未开启,抑或说,大多数企业与品牌还不能够灵活地运用微信这个免费的平台来为自身服务。
作为双向沟通的工具,微信最大的意义在于互动,而非一个冰冷的信息发布平台,如果没有有效办法链接消费者的热情,仅仅是自顾自的发一些产品信息,则毫无用处。综观当下的企业营销号,除了在新品推出时、假日促销时做一些简单无感情的推销,以及推广类似抽奖之类的简单微信活动外,并无特别有效地与消费者互动的方式,这无疑没有脱离开传统的实体店营销方式,对于品牌粘着力要求很强的珠宝行业来说,并不能改变消费者对于品牌的认知,也无法提升对品牌的忠诚度。另外,互联网时代强调的是用户体验为核心的粉丝经济,没有粉丝、没有基于产品的体验、没有真实转化的交易,微信营销就完全没有价值。
因此,针对当下情况,有专家建议传统模式与电子商务相结合,植根线下、融合线上的O2O商业运营服务模式。一方面,是线下门店的真实体验感,另一方面,则是线上平台的便捷性,将线下体验的忠诚度提升至线上,将线上的便捷性与互动性做得更为彻底和全面,如此一来,聚合两种方式的优势,才能更好地将珠宝营销做到实处,给传统珠宝业带来更为实际的改变与好处。
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