母婴微信公众号如何做？集文字、语音、视频于一体的微信，正在深刻地改变着我们的社交与生活。以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式，已经遇到了成长的“天花板”，而以微信朋友圈口碑传播为主要表现形式的微信营销，因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能，正成为营销利器。自媒体迅速崛起，微信公众号广泛受宠。具有发展意识的企业与零售终端开通使用微信进行营销，并不断重视微信的传播。


1.现在门店的主要困局

一、活动没效果

很多门店，常常是活动之前满怀信心地策划、筹备，但是活动效果却不尽如人意。

大家都普遍反映促销活动难做，主要表现在以下几个方面：

01.促销活动如何做，策划难

很多门店老板实战经验不足，开展促销活动时绞尽脑汁，不会做活动策划，很多细节考虑得不够周全，导致活动不能顺利开展。

还有种情况是，精心策划一场活动，劳心劳力，但是活动没有创新，吸引不了顾客，导致活动当天没有人气，冷清收场。

02.宣传推广如何做，传播难

促销宣传是指在促销前、促销中甚至促销后的宣传方案、活动告知。

一场好的促销活动，除了点子新能打动顾客外，促销活动信息的传播是一个很重要的影响因素。酒香也怕巷子深，既然已经砸钱做了促销，就要拿起喇叭大声地宣传，让更多的人知道我们的活动，让更多的人传播我们的活动。

传统的促销宣传形式包括了电视媒体、报纸广告、电台广播、DM投递等，在新媒体力量的影响下，网络宣传、微博营销、微信营销纷纷成为新的宣传主体。

但是，很多门店老板没有实战经验，对采用什么方式宣传拿捏不住，无法预料传播效果。或者，采用方式不当，导致传播效果差。

03.办卡、售卡被拒绝，引流难

巧妇难为无米之炊，人流量是门店销售成功的前提保证，没有人流就没有销售机会。

如何吸引顾客进店，成为促销活动策划的又一个重要思考维度。来就送，来就抽，这样类型的活动是聚集人气吸引客户的方法之一。

美中不足的是这种活动吸引的通常都不是目标顾客，真正想买的顾客不一定要来参加你的活动，反倒是一些贪图便宜的人群会蜂拥而至。办卡售卡往往被拒绝，导致门店引流难。一场活动做下来，收入微乎其微甚至赔本。

04.客多单小销量低，转化难

开业促销活动，声势浩大，往往会吸引众多顾客驻足围观。但更多的是看看而已，难以形成转化。顾客对新店没有形成信赖，常抱着“买点试试”的心态，导致门店虽客多但是单子小，销量低。

二、抓不住线上的流量

80、90后年轻粑粑麻麻、互联网时代的原住民、家庭消费的主要决策者和购买者、关注食品安全、认同超前消费和新鲜事物等等，这就是新一代母婴品类消费者的特点。

而淘宝、京东等线上平台早在2010年就开始关注母婴品类消费者的潜在价值，这也是互联网网购平台的主流消费群体，抓住他们，就可以增加母婴品类消费市场的份额。平台纷纷加入到争抢线上流量的战役中来，让仅仅只会靠卖货赚钱的传统门店招架不住。

三、抱守残缺

曾经，电商和实体终端抢生意。如今，移动终端和电商抢生意。从互联网到移动互联网，营销格局正在进行彻底洗牌。在这场各行业都无法避免的变革中，传统母婴门店也无法避免地陷入困境中，很多传统门店还处在抱守残缺中，不肯或者不知如何改变。

2.微信公众号的趋势

最新数据显示，微信用户已经达到8.9亿，1000万公众号，同时，每天微信也占用了我们大量的时间，毫不夸张地说，微信已经成为我们身体的一部分，离开了微信就好像没有了眼睛、没有了耳朵、没有了大脑，试问，哪一天你没有刷微信？在这种环境下，母婴店更应该做好微信公众账号，通过微信公众平台给客户提供更有价值的服务。

3.母婴门店新媒体的维度

百度
百度知道/经验/贴吧/文库/百科

线上社区
宝宝树/太平洋亲子网/搜狐/摇篮

微信
公众号/朋友圈/社群

其他平台
千聊/喜马拉雅/知乎/微博

4.门店公众号怎么做？

连锁店要做好自己的服务号，单店要经营好自己的朋友圈

团队的建设
一个公众号的运营最少需要三个基础岗位：策划，文案和设计

一年的费用预算支出
以二线城市为准，平均月薪4000，加上年底福利算14薪4000*14*3=168000元

活动投入的费用
年销售额的1%-2%做线上投入

适合群体
直营店七家以上的母婴连锁
做加盟的母婴连锁

全年营业额在2000万以上的母婴连锁企业

内容输出
育儿类文章/热点文章/最新促销/公司动态
内容输出要稳定，服务号每周更新一次，订阅号每天一次，或每周三次

排版
图文消息排版可以借用第三方编辑器，如：秀米、135等
正文以16号字体为宜，在正文中插入相应的优质图片
图文底部可以放置二维码图片及门店地址电话等相关信息

建议在固定时间推送，每天固定时间推送，培养用户的阅读习惯

互动
及时回复用户发送的后台消息；
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多倾听用户意见，及时改进。

推广
在收银处放置二维码，引导客户扫描关注（可赠送小礼品），顾客关注我们的公会号可以送一些产品的试用装，玩具或者棉品可以直接享受8.5--9折的优惠。以最小的成本，来聚集你的会员

每隔1-2天发送育儿知识，让顾客对你的内容感兴趣，也会帮你分享，传递到更多的宝妈们关注。慢慢的积累你的粉丝。待你做活动的时候就可以告诉顾客我们的最近活动

在门店门口和橱窗布置二维码海报
店内导购每日分享公众号推送内容至朋友圈，提供影响力
不定期举行“分享公众号内容至朋友圈有礼”等线上推广活动
和早教/游乐场/摄影机构等异业做联合推广

菜单栏设计
一级菜单可以设计为最新促销/门店地址/客户服务，在公众号的子菜单栏可增加门店的微店链接，给客户提供线上交易平台等 

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