―D轮融资―
根据小红书官方数据,这个以分享社区起家的电商平台,截止2018年1月已累计拥有8200万用户,以90后和95后最为活跃。
本轮融资3亿美金,阿里领投,金沙江创投、腾讯跟投,投后估值超过30亿美金。
―社群整顿―
小红书宣布融资后开始整顿社群,重点打击社群KOL推广广告,制定了明确的广告推广规则,违反者封号一个月。
严厉的整顿让品牌方、经纪公司、小红书KOL措手不及,不断传出某大号被封杀的消息,小红书江湖一片风声鹤唳。
今天我们就来蹭个热点,
解读一下小红书封杀KOL深层次原因。
封杀的背后
\
复盘封杀
首先让我们从小红书官方账号薯管家的角度,来复盘本次社群整顿的过程:
5月21日16:53
推文《对虚假数据说不》,明确提出对刷粉刷赞刷收藏等造假行为说不,同时公布封杀僵尸粉Top20的KOL账号。
5月21日17:54
推文《推广笔记会被推荐嘛?》,明确指出推广产品的笔记必须在开头表明利益相关性,否则不被推荐至发现页。累计三篇及以上未标明笔记的严重违规账号将会被封号一个月
5月25日16:11
推文《推广笔记处理声明》,明确指出推广笔记未按照标准标明利益相关性,累计三篇将被封号一个月。
6月7日12:48
推文《推广笔记安全须知》,明确提出社区推广的准则:推广笔记必须用规范方法标明相关利益性、推广比例不超过20%,不得连续发布两篇推广笔记等
小红书在短短半个月内连续发布四篇通告,并着手封杀账号。这个事情发生在4月底公布D轮融资之后,不由让业内浮想联翩。
\
论战分析
对于小红书整顿社区封杀违规账号,业内有两种不同的声音。
两方意见
支持:社区广告越来越多,影响社区公信力,威胁到小红书社区生态的健康
反对:小红书以整顿的名义强化对社区的控制,违背自由和开放的社区精神
对于这两种声音,市场上各有自己的论据支撑。
支持论据
品牌方看中小红书社区的公信力,批量投放推广笔记。其中部分代理提供20-50元/篇的批量投放,严重恶化社区生态
由于小红书推广笔记的市场行情看涨,部分KOL通过刷粉刷赞刷收藏的方式来提高自己的市场议价能力,原创者受到压制
反对论据
小红书在通过社区推广规则整顿KOL的同时,大量明星涌入小红书赚取巨额广告费,却并没有受到同等的规则限制。
根据消息灵通人士透露,小红书已经启动广告项目,意在整合官媒、KOL、明星和电商资源与品牌方直接合作。
结合两方面论据,小红书社区确实需要通过整顿以达到净化社区生态的目的。
但是官方的多重标准颇有些周官放火的味道,受到相关利益方的口诛笔伐也是情理之中的。
\
个人解析
今天笔者并不打算参与到小红书与KOL谁是谁非的讨论中,客观公正的说他们都有问题。
―KOL―
小红书KOL群体沿袭了微博微信等内容平台网红的恶习,通过刷粉刷赞来赚取更高的广告费。
请注意笔者的观点,做广告其实无可厚非,这是正常的KOL商业变现方式。
但是劣币驱逐良币的恶性竞争,必须得到整顿。这也是对于原创内容的保护。
这一点笔者是支持小红书的。
―内容平台模式―
内容平台(如微博、微信、抖音等)的内容是依靠大量的UGC和PGC生成的。
当部分KOL积累一定量的粉丝群体,就自然具有了一定的广告价值。
品牌方进入内容平台投放广告,推动KOL内容生产的积极性。这是一个典型的双边平台结构
品牌商获得曝光、KOL获得广告费、平台方获得内容和营收。三者是一个共赢的局面。
只要平台方能够有效管控刷粉这样的恶性竞争,整个生态就能处于一个良性的循环过程。
―小红书―
笔者之所以认为小红书有责任,是因为它打破了传统内容平台模式的平衡。
小红书官方限制推广的做法导致KOL收入紧缩,这才是KOL愤怒的原因。
如果小红书无法提供新的收入补充,有可能导致头部KOL内容生产下降,甚至出走平台,从而对整个社区生态遭到根本性的破坏。
下一步棋就看小红书官方怎么下了!
我的YY
\
小红书生态分析
―生态特点―
小红书的社区特性,决定了UGC的内容生产占据绝对的主导地位。
海淘本身就是一个高度信息不对称的市场,因此炫耀小众消费会成为一种时尚。
这种特殊的土壤环境为海外小众品牌的孵化提供了天然的土壤。
可以很直接说,小红书是目前唯一一个拥有完整孵化海外小众品牌的电商生态。
―实际操作―
让我们看过去几年里,小红书电商在做什么?
花王、爱他美、诺优能这些已经家喻户晓的海淘爆款居然是他们的主打!
笔者曾经用一个例子来形容这种奇怪的现象:
小红书的生态就好比西北荒漠,最适合的是红曲柳和钻天杨(小众品牌)。
可是电商的操盘人怀念家乡江南的水蜜桃(电商爆款)。
据说去年小红书销售额80亿,这个战绩其实是说不过去的。不过一方水土养一方人呀……
\
整顿风波的背后
上文已经系统的分析了为什么同样是内容整顿,小红书会引发如此大的反弹。
这其实是小红书社区长期缺乏上升通道有关。
通过一些经纪朋友了解到:
由于缺乏平台的扶持,小红书KOl的广告报价远低于其他内容平台。
一个百万大号的报价也不过几万元。这仅仅是微博微信同等级 网红 的几分之一。
仅有少数KOL被经纪公司签约,其他大多数处于天生天养的状态。
由于小红书KOL的性价比,大量品牌尤其是国内中小品牌蜂拥而入,破坏了社区生态的健康。
小红书作为平台管理方,确实有权利对于内容的发布进行规范,但是同样作为管理方,也必须考虑到生态各方的利益平衡。
在小红书官方没有推出新的上升通道之前,笔者认为目前的举动是有失妥当的。
\
曾经的YY
在一年多以前,笔者曾经和朋友讨论过小红书的生态,当时有个YY的方案,整理出来供大家参考。
―现状分析―
由于社区和电商运营长期分离,流量大部流向社区,电商无法利用社区流量。
社区KOL在同一个生态的两个板块(电商和社区)存在身份错位,对于电商关注度低
由于内容生产的特殊性,KOL粉丝粘性较好,但粉丝商业价值没有得到有效的发挥
―YY方案―
建立KOL等级评分体系并根据不同等级赋予不同特权,通过评分体系和等级约束内容生产
建立KOL粉丝私域,开放商品库,指导KOL利用商品选择、价格促销等等级特权运营粉丝
在这样的生态中毫无疑问小红书是最大的赢家。
\
小结
正所谓堵不如疏。
通过上升通道的规则引导而不是强制性的行政管控,才是多方平台共生共存的根本之道
希望小红书能够早日推出独到的生态标准体系
本文作者:CK,连线家专家组成员,授权连线家独家首发,转载请注明来源连线家及作者。
微信扫码,“码”上知道