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小红书产品分析报告:社交电商的转型之路

小红书产品分析报告:社交电商的转型之路

2021-06-17 • 短视频 • 阅读 516

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小红书通过吸引用户分享购物经验,积累了用户的口碑库。同时,通过邀请明星和网红进入,建立个性化推进,大幅度提高了转化率。同时,小红书通过品牌合作和电子商务排水,实现笔记浏览购买商品分享经验的良性循环。但是,在海淘供应链和物流方面,红书还有短板,需要优化这一点。

小红书是一个基于UGC的生活共享社区和跨境电子商务平台,成立于2013年6月。同年10月,红书发表了8大海外购物攻略,12月发表了海外购物共享社区,红书v1.0.0。随着社区的发展,用户对社区讨论的商品有购买欲望,2014年8月红书在线电气商务平台福利社。从社区升级电器商品,完成商业闭环。

2013年10月,红书完成了数百万元的天使轮融资,线月,红书完成了数百万美元的a轮融资。

2016年3月,红书完成了腾讯元生资本和天图资本投资的1亿美元c回合融资,公司评价为10亿美元。

2018年5月末,红书宣布完成3亿美元以上的d回合融资,公司评价超过30亿美元。本轮融资由阿里领投,金沙江创投腾讯投资纪元资本元生资本天图投资线郑志刚等新老投资者均参与本轮融资。

红书社区成立之初,用户大多是女性,共享购物经验,中后期的市场营销和运营动作也以女性用户为中心展开。

在年龄分布上,30岁以下的用户占70%左右,是产品的主要人群,其中24岁以下的用户占40%左右,而24-30岁的用户占30%左右。

在消费能力的分布中,红书用户中,原本中高消费者很多,但最近低消费者和中低消费者的比例增加很快。

从省份分布可以看出,小红书的用户大多集中在经济发达的沿海省,其中广东省的用户最多。

小朵,女,27岁,在济南事业单位工作,收入稳定。在上班的地铁上,她有点无聊,打开红色书刷系统推荐的笔记,看到感兴趣的内容点进去看看。

各种各样的业者,包括品牌方面MCN机构投入的网红个人海淘代购等,想把红书的流量引进自己的池塘获利。

早期版本小红书为了注册用户增长指标,强制用户进入app后立即登录,否则无法继续使用。

在关注发现附近的3个Tab中,Tab和附近的Tab以瀑布流的方式展示,Tab以微博和朋友圈这样的普通feed流的方式展示。

例如,点击发现页面播放琵琶行舞蹈录像后,更新页面,可以看到推送中追加了其他版本的琵琶行舞蹈录像。

根据用户的个人使用情况制作页面,红色书籍在社区部分已经对标,以千人千面为目标,提供用户真正感兴趣的信息。

点击相关话题进入话题页面,阅读笔记,关注话题,在这个话题下发送笔记,点击进入相关话题。

为了引导红书商业街,如果用户对笔记本上的商品感兴趣的话,红书正好卖,可以点击链接进入商业街订购。

使图像传达的信息更加一目了然的同时,有趣的定制标签使笔记更加可爱。标签内容可以是小红书的品牌吗?小红书中的一些商店和产品价格地理位置话题或用户定制的内容。

在笔记本详细页面中,占页面最大面积的是照片,文字太长会被压缩,点击展开就能看到全文。

与有目的和无目的的浏览者相比,有目的的浏览者可以从文字中获得比商品更有价值的文字比照片更有价值的无目的浏览者来说,照片和视频更有魅力和娱乐性。

比较有特色的是,在商品瀑布流中,传统概念的商品名被淡化。取而代之的是商品来源于国家名称,以明星同类韩国杯高颜值她的手霜我的保养套餐就足够了等6~8个字描述的商品特征。

在自营店销售的商品详细页面上,显示购买卡后的商品会员专用价格,越高的商品降价幅度越大,多达100元,鼓励用户成为红卡会员。

与传统的购物评价相比,笔记本在信息丰富的阅读水平上对用户有价值。但是,笔记本上的产品不一定是博客在红书平台上购买的。商业街的用户实际上需要知道别人对红书销售的商品的评价。与此同时,笔记数量有限,广告也混合在一起。

2013年10月,小红书团队推出了第一款产品:创业团队为购物专家编写了8个国家或地区的购物策略,用户可以通过个人电脑和iOS平台下载离线阅读。

2013年12月,小红书推出了名为香港购物指南的购物共享社区,也是小红书的1.0版本。

从V1.3版本开始,小红书正式更名为小红书购物笔记,将购物目的地从香港扩大到世界8个国家和地区。

上亿用户在小红书上分享购物心得和生活方式,形成强大的真实用户口碑库,同时网红粉丝文化算法提供的个性化推送带来更高的转化率。

另一方面,成熟的社区本身价值很大,红书可以通过广告品牌合作者平台等获利,另一方面,社区可以为红书电器商引流,用户可以阅读笔记购买商品共享笔记。

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