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拼多多小红书等售卖“黑榜”电器产品

拼多多小红书等售卖“黑榜”电器产品

2021-06-17 • 短视频 • 阅读 667

跨国电器商品可以买到世界上的好东西!这几乎是所有电气商务平台向消费者宣传的主题,跨国电气商务销售的一定是好商品吗?前几天,南方日报记者的调查显示,被质量检查部门认定为不合格的商品很多,但是在很多着名的跨国电气商务平台上销售,如红书丰富的海淘西集全球购买波罗蜜日韩购买等,品种复盖了现在海淘大热的进口电饭煲电子厕所空气净化器等,很多都是跨国电气商务的起爆金产品。消费者认为跨国电器商品购买的好商品,很可能是危及生命安全的不合格的弱商品。

根据国家质量检验总局今年1月对外发布的数据,2017年,在所有抽查商品中,与消费者密切相关的进口商品质量状况不容乐观。其中,家用电器服装家用纺织品牙刷湿巾学生用品等进口消费类商品的不合格率达到28.3%。抽查重点进口商品中,电饭锅不合格率为13.5%,空气净化器不合格率为38.4%,电子马桶不合格率为34.9%。

一方面是存在严重安全危险的不合格进口商品,另一方面是对进口商品不了解的消费者,一部分跨境电器商品成为两者之间的桥梁。

根据南方日报记者的调查,在许多着名的跨国电气商务平台上,仍在销售国家质量检查总局黑名单的不合格商品,种类复盖现在海淘大热的进口电饭煲电子厕所和空气净化器等,跨国电气商务的起爆产品很多。

被称为社会工作者的拼写可以说是近年来发展最快的电气工作者平台之一,通过社交方式吸引了很多消费者成为用户,但南方日报记者调查显示,该平台上大量不合格的进口商品以朋友共享的方式蔓延。

据记者统计,国家质量检查总局发表的2017年进口电饭煲监督检查不合格的14种产品中,有6种还能找到其身影。根据南方日报记者的搜索,标志和说明发热内部布线电源连接和外部软线接地对策指标不合格的福库(CUCKOO)CRP-G1030MP电饭煲在很多APP中销售,价格从890元到3396元不等。记者作为顾客咨询的昊熙精品3C数字品3C数字的卖方,为什么这个产品被检测出不合格还在销售时,那个呼叫说没有那个,不要听谣言,我们为什么不知道呢?记者向国家质量检查总局展示相关检查结果的屏幕截图,质疑平台为什么不管理时,呼叫首先用笑容应对,说:如果你真的想买的话就拍照,我们当然会保证的。不然就去别的地方看看吧。记者在同一个问题上另一家销售的卖方日韩棉花商量时,其呼叫直接表示如果不介意就不要拍,售后服务直接表示不。

另一个着名的电气商务平台波罗蜜日韩购买,记者发现同样有销售不合格商品的现象,被质量检查总局命名为标志和说明部件不合格的日立RZ-KG10Y智能电饭煲的销售价格为3328元,记者作为消费者质疑为什么不合格商品还在销售时,波罗蜜日韩购买的顾客服务主张平台销售的商品是保证质量,记者可以放心。

此外,记者还发现许多进入质量检验黑名单的空气净化器也在跨境电子商务中销售。这些空气净化器的问题主要是清洁空气量标志和说明额定电压和额定电压范围部件累计净化量净化能效噪音接地措施等不合格。

据国家质量检查总局新闻发言人李静介绍,2017年检查商品涉及机电轻纺和化工三大类,主要包括电饭锅空气净化器电子厕所汽车刹车衬里锂电池充电宝摩托车电动平衡车安全套功能服装婴儿服装太阳镜玩具等。据统计,全国共抽检进出口商品6769批次,检测不合格产品1891批次,不合格检测率达27.9%。其中,进口商品不合格检测率为28.2%。

资料显示,早在2016年中央电视台315晚会上,国家质量检验总局就宣布跨境电子商务儿童产品的不合格率高达33%。质检总局指出,在抽查中,许多跨国电商经营企业不重视中国产品标签的法规和标准要求,26%的产品没有贴中文标签和说明书,或者销售网站没有提供电子标签说明书。

近年来,跨国电器商品的发展速度很快,但在控制洋货质量方面仍有很大漏洞。在法律界的人们看来,跨国电器这种新的销售模式在卖方平台和消费者之间有很大的法律法规。

着名IT律师赵占领在接受南方日报记者采访时,跨国电气商务平台销售不合格商品的问题主要涉及跨国电气商务平台与消费者的法律关系,是买卖合同关系还是委托合同关系。如果双方之间是买卖合同关系,也就是说,跨境电子商务平台是卖家,在从国外购买商品后出售给消费者,跨境电子商务平台需要对产品不合格等质量问题承担违约责任。但是,如果双方之间委托合同关系,即消费者委托跨境电气商务平台在海外购买,跨境电气商务平台也根据消费者的要求购买相应的产品,如果不购买假货,只是产品不合格等质量问题,消费者应该向卖方的海外商店索赔赵占领表示,目前从跨境电气商务的经营状况和国内主要观点来看,消费者和跨境电气商务平台之间是委托合同关系,因此目前跨境电气商务平台销售不合格的进口商品可能不是违法违规的现状。

值得注意的是,在红书等电器商品中,在商品售后服务信息栏中添加了消费者通知书。其中,消费者在平台上购买的海外商品的适用质量健康标志等项目的使用标准符合原产国的使用标准,但由于可能与中国的标准不同,使用中可能发生的危害损失和其他风险由消费者个人承担。

对于这样的免责通知,电子商务研究中心特约研究员辽宁亚太律师事务所律师董毅智在接受南方日报记者采访时明确表示,不能为跨境电子商务平台销售不合格商品洗脱责任。即使有这样的通知书,也不能完全免责。这个条款在合同法和消费法中是格式条款,在司法判决中法院不支持。董毅智指出,平台型跨境电商对销售的商品有审批的义务,如果销售的产品存在质量问题,平台型电商也要承担相应的责任,但不是惩罚性的责任。董毅智认为,跨境电子商务平台有义务审查销售的产品是否合法,消费者购买不合格的商品需要维权时,可以同时向跨境电子商务平台和具体业者主张权利。南方日报记者叶丹。

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