微信作为当下许多人经常使用的一款社交软件,其方便、快捷的信息交流方式深受广大用户的青睐。随着微商的兴起,微信公众号的推出,为微信营造了一个新的经济体系,用户不仅可以在微信上搜索到更多好友,还能购买到自己需要的一些产品,甚至还能搜索到感兴趣的内容来丰富自己。
微信公众号是一个交互型的媒体介质,而要想将交互放大,运营方就必须深入挖掘用户需求甚至于情感需求,从而配合企业自身品牌定位,更好的为用户服务或推广。从品牌角度讲,企业公众号定位决定了企业品牌定位,搞清楚针对人群是哪些能够有效提高用户粘性和互动性。
身处大数据时代,很多时候我们都太过于依赖大数据表现出来的信息,从而偏离了最初的服务理念。用户在选择关注的公众号的时候,那是因为在这个公众号上能够找到自己需要的东西或者是服务。微信公众号的作用是为了更好的方便用户对运营方推广的信息或产品进行了解,提高公众号内的一些服务性能和互动措施,能够有效的提高粉丝的活跃度和粘性,这样才能吸纳更多的死忠粉,保证粉丝的长期关注。
渠道也是很重要的。对于任何行业而言,渠道可谓是整个运作体系的经济命脉,对于一个刚建立的公众号而言,推广渠道来自团队内部成员的朋友圈分享,要想快速获得大量关注只有定期做活动,并通过其他渠道进行一定的导流。所谓导流就是通过其它一些新媒体平台,配合公众号同步运营,并将其他平台上的用户吸引公众号上来,并对之后的用户留存、销售转化、流量变现等一系列后续操作进行不断优化。
企业定位很重要,这表示着今后需要发展的方向,若需要留住粉丝并吸引大量用户关注,则需要不断的为粉丝提供一些便利和服务,让粉丝可以在这里直接找到需要的内容,另外交流互动也是必不可少的,通过渠道导流则能更快的吸引更多的用户进行关注,这就需要运营方自己去琢磨了。
微信扫码,“码”上知道