在互联网企业，运营是一个普遍存在的工作岗位，它的主要工作可以划分为四大板块：内容运用、用户运营、数据运营和活动运营。其中，活动运营扮演着拉新、促活、转化的重要角色，运营一场成功的活动，可以帮企业提升影响力和用户粘度。因此，在本篇文章，我们就来用思维导图梳理活动运营的那些事！

活动运营之思维导图

每一场活动，其实都需要经历四个步骤，分别是：活动背景（目的）、活动策划、活动执行与活动复盘。下面，以一款APP的活动推广为案例，带大家学习整个活动运营的流程。

任何一个企业想要开展一个活动，都是有原因的，有的是为了提升用户的活跃度，有的希望能够带来新的营收增长。原因即目的，整个活动设计都要为该目的负责。使用MindMaster，可以记录下活动背景详情，如目标人群是谁？市场热点有哪些？可以推广的渠道资源有哪些？如何抓住竞品的缺点做好活动等等。有了这些内容作为背景，就可以继续构思活动的具体策划方案了。

活动策划就好像是一幅地图，为接下来的活动工作指明了道路，这幅“地图”的精准与好坏，直接影响着活动的最终效果。所以，运营人应该秉承严谨的思维习惯，去构思活动中的每一个环节。

回过来再谈谈活动策划的内容有哪些，首先基于活动的具体目的，选择合适的活动方案。到底这项活动是以拉新为主呢，还是以付费为主呢？不同的活动目的，有着不同的活动策略。然后再确定活动时间、活动形式、活动预算以及具体分工等。

活动执行也是一个非常重要的环节，这个过程可以使用PRD或甘特图来跟踪活动进展。运营人要统筹整个活动，应该主动与其他部门的同事做好工作沟通，以让活动能够顺利落地、顺利推行。一般来说，活动结束也就意味着执行部分的结束，但并不意味着整个活动运营工作的结束。

事实上，活动复盘是一个相当重要的环节，通过复盘，可以认识到整场活动效果，也可以由此得出许多数据和结论，做好活动复盘的工作，可以为今后的日常运营提供重要的指导意义。

作者：mindmap，授权鱼爪媒介传媒发布。

来源：mindmap

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