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小红书通往社交电商之路仍然荆棘密布

小红书通往社交电商之路仍然荆棘密布

2021-06-10 • 短视频 • 阅读 381

。在许多教育下,大多数网上购物用户习惯于通过拉人来实现团体,从而快速获得更多折扣。集团再次流行的原因是集团门槛低的优惠力大,用户消费心理的正确把握和微信社交系统内的流量红利是必不可少的。

。然而,小红书在3月初推出的社交电子商务小红店反过来了。其分裂手段红人计划意图构筑一劳永逸的会员金字塔系统,使用户能够长期获得会员优惠。现在红店已经试水将近一个月了,结果这种获得客人的方式似乎不理想。

。红店的受欢迎计划,是能找到独特的道路,还是能走向失败?

。从3月初开始,红书发表红店的消息开始走路,引起了很多关注。但是,仔细整理媒体报道的内容,可以看到背后广告操作的痕迹。总之,小红书在探索商业化的道路上,这次把小红店推到了前台。

。小红书向媒体透露,公司内部一直有团队在做社交电子商务项目,并试图孵化产品。

。事实上,早在2018年7月,一位时尚博客就说,黑卡升级为红卡,还有新推出的小红店。据此,红店从准备到现在的正式内测,至少有将近一年的时间。

。在红体报道,在红店内在线后,微信的小程序还没有被搜索,只能通过别人的共享获得入口。但是,获得红店的入口也不仅仅是别人,关注红店的微信号公众信号后,就会获得后台自动回复的海报。

。在模式上,红书最初不是采用新人发送红包/优惠券等奖励机制,而是用户进入该商业街直接购物获得回报,最高回报率为40%。

。红店最重要的获得手段之一是用户可以参加红人计划升级权益。值得注意的是,进入红店的人气计划,门槛人数已经调整为10人,但官方微信号公众信号的海报依然是50人。不知道是运营问题还是其他原因,这种不同人数的口径,至今仍未能统一。

。目前,小红店销售的产品数量达到35个,除了主要的网红零食外,还有不粘锅、水壶等家庭产品。在目前的内部测试阶段,普通用户不能通过拉动新客户加入红人计划,只能邀请周围的红人激活升级权益。

。红店还处于内测阶段,产品形态比较初级。与自己的商业街相比,红店就像红书版的精选。虽然主要的社会工作者的特色,但现在还没有看到基于社会基因的商品推荐。

。让我们看看红人计划。整个计划有四个核心。也就是说,红人用户可以享受与普通用户不同的权益。包括购物优惠、佣金提高、购物回扣、平台补助金。

。前面提到,用户可以邀请10个人成为受欢迎的人。从电器商品运营的角度来看,邀请10人的门槛明显不低,特别是对于非重度用户来说,邀请10人可能不容易。当然,这种获得新客户的方式可以形成稳定的层次关系,但实际操作很难。

。比较红人计划和现在最受欢迎的新客户手段,红人计划有明显的弱点。

。更致命的是,红人计划建立的会员体系并不都是博客和粉丝的关系。除了头部受欢迎之外,大多数普通用户建立的只是金字塔式的层次关系。这种层次的关系是基于利益的拉头关系。如果利润没有足够的魅力,很难长期维持。

。面对互联网流量增长缓慢,流量成本逐渐上升,现在的流量越来越珍贵。随着流量池概念的流行,对于能够建立自己的流量和积累流量的企业来说,确实更加珍贵。红书拥有2亿用户,笔记本日曝光量达到14亿次,如何将低成本获得的流量交换为商业货币,一直是红书的障碍。

。除了广告收入和增值收入外,电子商务一直是小红书兑现的重点。但是,据《财经》报道,红书自营电器2018年100亿元GMV的目标还没有完成,利润也没有实现。跨国电境电子商务排名第二,但份额仅占13.4%,网易考拉占74%,差距很大。

。今年2月,小红书进行了组织结构调整,将独立电气商务部门的三方电气商务业务纳入社区品牌(商业化)系统的自营电气商务仍然作为独立业务存在,与呼叫、物流、供应链属于同一负责人管理,与社区品牌系统水平相同。根据分析,这意味着红书在公司的战略水平上,电器商品的重要性下降了。

。红书电器商业未达到预期,不仅是自己的原因,整个行业都面临着考验。电子商务作为一项重大运营业务,即使是在垂直领域大幅领先的网易电子商务也存在问题。财务报告数据显示,2018年网易电子商务收入为192亿元,毛利润率为4.5%,营业成本为183.36亿元。经过两年的快速发展滞后,2018年网易电商收入增长放缓。2018年是网易考拉和网易严格选择的第三年,面临毛利下降、库存高的企业等诸多问题。

。拥有流量矩阵支持的网易电器商品,红书在电器商品领域也是不可预料的。在自己流量池的支持下,现在红书电器商品的关键可能是如何找到正确的位置,避免与社区属性和内容属性的冲突,大幅度增加商业收入。

。最新的组织结构调整后,红书将电气商务部门改名为品牌号码,打算构筑社区和品牌商之间的完全闭环。在不违反社区本质的同时,也可以为品牌制造商服务。在线的品牌合作者平台提供了品牌方、内容合作机构(MCN)和品牌合作者(达人、博客、KOL等)三种身份的入口。

。这与颤音星图、快速订单、微任务本质相同,为内容创作者和品牌方提供服务。在某种程度上,小红书意味着回归社区内容和用户流量,在商业战略层面再次倾向于商业广告。

。红书有电气商务的前车鉴定,这次在社交电气商务领域,红店能找到适合自己发展的正确途径吗?

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