。 冒充电子商务客户服务或购物平台客户服务进行欺诈已经是一个古老的例行公事。然而，最近，骗子们玩了新的模式。他们不仅冒充电子商务客户服务人员，还扮演银行客户服务，利用双客户服务逐步设置，诱惑受害者上钩。

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。 陈先生是在校女大学生，平时有买红书的习惯，前几天接到了176开头的陌生电话。对方自称是红书平台的呼叫，由于员工的操作失误陈列为顾客代理店，每月扣除费用，陈先生一听就着急。之后，对方热情地建议陈先生解除这项业务，但需要在银行操作。

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。 市反欺诈中心民警洪恒亮:向陈先生约定，将陈先生的电话转移到银行的呼叫中，向陈先生询问个人信息，包括银行号码、她的红书账号等，询问后，向陈先生约定，陈先生的代理资格可以立即取消，但陈先生需要在ATM机上操作

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。 之后，陈先生根据银行呼叫的要求，找到ATM机，先取2万元，然后选择现金存款，输入对方提供的所谓代码，这个代码其实是骗子的银行号码。

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。 市反欺诈中心民警洪恒亮:中央银行发布了ATM机转账24小时延迟到账的新规则，但现金存款可以实时到账，骗子也钻了这个空子。将陈先生引诱到ATM机进行现金存款。

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。 陈先生再次联系对方的时候，发现以前的两个呼叫已经失去了联系，意识到上当受骗的陈先生立刻向警察求助。根据市反欺诈中心的统计，我市最近发生了很多这样的双重呼叫欺诈警察。警察说，和以前冒充呼叫欺诈不同，这样的双呼叫欺诈，欺诈师以误操作、取消会员、扣除会费为理由诱惑受害者，然后作为银行呼叫，诱惑受害者转账。

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。 市反欺诈中心民警洪恒亮:受害者在第一阶段，假装是电器商品的呼叫相信对方，之后假装是银行的呼叫再次登场的话，欺诈整体的欺诈性会变高，受害者的警惕性也会大幅度降低。接到冒充呼叫、冒充电器商和银行呼叫的电话，必须首先联系官方呼叫。

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