继发布《品牌合作伙伴平台升级说明》之后，整理KOL之后，近日小红书推出了小红心评测系统，引进了一人一票的评测机制，所有评测均采用匿名形式。

频繁的行动是小红书在变化途中多次尝试，毕竟大众垂直这个标签已经很难贴在用户数超过2亿的小红书上了。

面对之前平台打印单一风格非法发布烟草软件文件用户信息泄露巨额亏损等各种疑问，小红书为了拯救大众对平台的信心，急于找到合适的东西，一系列新措施能否挽回小红书的信任危机，一地鸡毛小红书未来可能面临大众审核。

种草是爱逛街的女人门口熟悉的一句话，小红书也通过实际用户的分享体验吸引了忠实的粉丝。

小红书深度用户告诉财经网，自己以前喜欢在小红书上看大家的购物分享，根据分享选择自己喜欢的产品。但是之后小红书的分享越来越拥挤，自己买过好几次产品，很难辨别真假，小红书的物流客服体验也不好，所以不是在这个平台上买东西，而是在上面看分享后转到另一个平台上买东西。

虚假繁荣是小红书面临的真实情况，看似很多用户都在体验，但是真正下单的人并不多，在为用户种草的途中，频繁出现的笔记本卖假货等丑闻也给小红书带来了不少打击。

到目前为止，据媒体报道，小红书的收费已经成为，形成了固定的灰色产业链。现在在某宝搜索小红书代理等关键词的时候，也可以看到很多店铺都会提供这样的服务。

一位电商行业人士告诉财经网，很多用户之所以选择阅读小红书，是因为内容主要是真正的UGC，种草笔记的出现肯定会破坏内容的生态环境，用户感觉社群环境不真实，取而代之的是商家付费广告。

除了生态内容被广泛质疑外，小红书在电商链接中存在的明显短板也被广泛批评，其供应链物流电商的运营能力与用户体积不一致，随之而来的是用户对平台商品质量的怀疑售后服务物流的不满和诸多投诉。有些用户认为各种负面已经不值得小红书的参考。

5月27日，小红书发布红心榜。总之，红心团队会根据社群热情和商城销量的综合排名筛选出参与评价的单品，邀请一年内购买该产品，社群活跃度高的用户成为评价者，也就是小红书的出品者。小红书制作人为各种产品选择5-10个评价维度进行评价。小红心是一人一票的评分机制，所有的评分都采用匿名形式。

上述人士指出，重构用户信任度是小红书目前需要解决的问题。他说，这次发布红心测评系统是基于此，希望重塑平台的可靠性。

同时，他指出，建立排名的可靠性并不容易，需要长期的可靠性积累。此外，如果排名与商业目的有关，可靠性将失效。之前很多平台都发布了中国版中国版的COSME大奖，但由于急于商业化而没有成功。

对此，小红书方面表示，小红心上市不是商业化的考虑，产品上市主要是为了帮助用户日常消费决策，短期内没有商业化的规划。

但对于红心榜，很多业内人士都有疑问。另一方面，由社群激情活跃度用户商城销售排名等因素组成的排名似乎是一个很好的策略，但红本上的实际购物活动度依然给灰色团队带来了很大的操作空间，对于这些专业团队来说，只要增加工作量，就能实现想要达到的目的。

另一方面，排名上的商品类目是否丰富，未来的商业选择等问题也影响着长远的发展。

为了进一步规范平台，解决内容监管防范难题，小红书本月更早发布了《品牌合作伙伴平台升级说明书》，该说明书的发布也给小红书带来了很多争议。

本月初，小红书对品牌合作伙伴平台进行了近期升级，在其升级说明中，对博客机构和品牌提出了更高的要求。根据官方发布的信息，对于品牌合作伙伴来说，进入门槛进一步提高，粉丝数≥5000，近一个月笔记本平均曝光量≥10000，需要与内容合作机构（MCN）实名制签约。

MCN机构至少需要10个以上的品牌合作伙伴公司成立1年以上等相应条件。此外，以前实施的博客12分制在升级中也有新的规则。

升级说明一出，暂时引起广泛讨论，如何判断广告内容的标准和尺度，如何控制普通笔记的比例，如何投入不破坏原共享平台的调整性？各种问题成为围绕这种生态的人关注的问题。

许多KOL表示，新规的出现让他们焦虑不安，因为他们不知道什么时候会被拒绝。如果他们在小红书上没有回报，他们可能会选择尝试其他平台。媒体曝光的信息显示，升级计划出台后，确实取得了一定的成效，小红书平台认证博客数量锐减。

对于MCN机构来说，一个月的增长期也给他们带来了焦虑。此外，可合作的KOL大量减少，预算也相应增加，利润空间进一步压缩，剩下的套路是选择合同孵化小红书博主，还是放弃小红书。小红书暂时没有抽第三方机构，但是很多机构默认抽奖模式，提高了报价。

同时，多少用户愿意在内容社群平台上看到大量的广告投放，是否会影响他们进一步参与的意愿，成为未知数。有消费者告诉财经网，希望在平台上看到用户真正的分享，而不是报告的广告堆砌。

如今，以小红书为核心形成了多个角色参与的商业生态，新规触及了这条链上各参与者的利益。在这种天然悖论的生态中，用户和其他内容制造商需要生产内容来维持活动，但不能失去控制，导致平台生态被破坏。

如何在可靠的前提下保持内容与商业平衡是小红书仍然面临的问题，可能会继续寻找平台内各参与者之间的连接点。

目前，小红书不允许设置外部链接二维码等跳转环节，这意味着品牌投放的广告不能直接引流到外部，也就是说小红书的销售转不能获得明确的指标。

但业内人士指出，小红书保持这样的封闭状态，为自己的商业化争取时间，希望有一天在平台内形成购物消费闭环。

据媒体报道，在今年2月的公司结构调整中，小红书希望将原电商事业部升级为品牌号部门，从官方层面引进品牌，在小红书中完成内容生产到电商销售的全过程。

到目前为止，小红书强调自己不急于商业化，但是没有停止商业化试水，但是没有取得更多的效果。

2013年创办的小红书第一个想法就是了解海外购物攻略，比如哪里购买划算，怎么退税等等。相对简单的模式没有和用户形成良好的沟通，之后小红书开始转型，在线小红书购物笔记APP，用户可以分享更多的购物体验。

2014年8月，小红书上线了福利公司试水自营电商，但由于起步晚，供应链渠道物流等方面存在诸多短板，平台经常被用户投诉，需要面对各种吐槽和批评。

事实上，小红书的电子商务试水很难成功。艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，小红书在网易考拉天猫国际海囤全球排名后，市场份额仅为7.3%。

目前商业转型与用户体验之间存在着难以逾越的差距，突出社群属性，商业化难以介入，但商业化成分过多会影响社群体验，这也是小红书目前电商困境的重要原因。

迄今为止，种草灰产烟草软文等事件早已摇动了小红书的基础，小红书也不可以根据內部升级实现更专业的运营，商业化进程艰难。

业内人士对财经网表示，无论是发布红心还是合伙人升级计划，红书都是生存的表现，为了加快商业化的步伐，必须净化环境，恢复公信力，但至今还没有找到合适的商业化渠道。

在一次演讲中，联合创始人瞿芳把小红书比作城市，描绘了这种生活方式的真实美好和向往。现在这座城市越来越繁荣，这座城市的商业形态越来越多地展现了大城市膨胀的通病。其次，如何解决其效率和服务，使内容和商业更加均衡，健康可持续发展，小红书未来要认真考虑和对待。回到搜狐，看更多。

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