现在大家都懂微信绝对是营销利器，但是如何创新性的利用好微信公众平台做O2O，确实个大难题。其中的关键在于，诊断出你的餐饮店目前面对的现状，然后用逐个击破。


诊断1：你的用户在哪里

打造一个个性鲜明的餐饮品牌是第一步要在“商品”这个层面上实现。你的用户群体在哪里？究竟是屌丝、学生，白领，大众家庭、还是高端商务人士？创新只存在于你的用户需求心理区，才有意义。

诊断2：玩法是不是够洋气

既然不满足安静地做个“酒香不怕巷子深”的店，就该尝试一些最前沿好玩的东西。这里说个案例：一个卖鸡蛋饼的店，客单价4元，竟然就开通了支付宝、微信支付。是不是突然萌生了去微信支付卖个鸡蛋饼的想法？

诊断3：用户体验有没有做到极致

团队注释着能力，它是关键因素。认识是能力，资源整合是能力，运营，管理都是能力，其他所有的能力都可以通过团队来解决。

餐饮上游供应链足够大，但未来在这领域的玩家并不会很多，很多团队都要被淘汰掉，靠名气的大牛大多水土不服，又贵，性价比并不算高。

诊断4：你的营销是不是足够有创意

经常在公众平台上举办一些创意活动。小小的创意活动，将能够在线上形成强烈的二次传播，带来新的粉丝，拉动线下到店率。能够在短时间内让品牌知名度迅速打开。注重小游戏、优惠的组合、不定期的新花样儿都很重要。

话说到这里，就该是结语了。粉丝留存本来就是个细水长流的活儿，你得让你的顾客到店常来常新，在朋友圈看到的也是永远有新意，这本身就是要考验你的营销能力的。好了，诊断说完了，各位老板，有一点点启发了吗？ 

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